Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi Guaçu - SP

12/05/2025 às 15:53

ID: 216876089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o oculos pelo link da empresa, recebi o e mail de confirmação e pagamamento, porem o produto estava previsto para chegar dia 07/05 e nada, rastreia e nao tb sem resposta e agora chega um e mail perguntando o que achou do produto e qual nota daria. Sem comentarios.

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 16:56

Olá, tudo bem? Antes mesmo do seu registro por aqui já estavamos de olho em seu pedido, pois estavamos com um problema pontual com a transportadora em questão. Hoje, dia 20/05 você nos chamou novamente e informou que o ******* no período da tarde, pedimos desculpa pelo atraso do parceiro logístico, e todo o feedback que nos passou foi de extrema importância para avaliarmos a transportadora cadastrada. Obrigado!

Att RODRIGO TEIXEIRA

Consideração final do consumidor

21/05/2025 às 08:33

Me deram um bom respaldo depois que postei no reclama aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6