Óculos de sol masculino

Olá, Gabriel, tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pelo transtorno ocorrido com o seu pedido *****.

Assim que recebemos sua manifestação informando que havia comprado dois óculos, mas recebeu apenas um item diferente dos modelos adquiridos, nossa equipe iniciou imediatamente a verificação do caso e solicitou as informações necessárias para entender o que havia ocorrido.

Após análise, identificamos um possível erro no processo de expedição e seguimos com as tratativas internas para corrigir a situação da melhor forma possível.

Providenciamos o envio correto do seu pedido e, na mesma tarde, encaminhamos o código de rastreio para que você pudesse acompanhar a nova postagem.

Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão durante a resolução do caso. Reforçamos que nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento responsável, transparente e buscar a melhor solução possível para cada cliente.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe NaroGlasses