Corretivo NARS com defeito na embalagem e oxidação excessiva

Question

Adquiri um corretivo da NARS que apresenta problema na vedação da embalagem, fazendo com que o produto vaze, além de oxidação excessiva, alterando a cor após a aplicação. Trata-se de um defeito que compromete o uso adequado do produto.

Tentei contato com o SAC da marca, porém o atendimento está demorando para responder, sem retorno ou solução até o momento.

Ressalto que se trata de um produto de preço elevado, e os problemas apresentados não condizem com o padrão esperado. Aguardo posicionamento e solução por parte da empresa.

Accepted Answer

Bom dia, Danielle!

Agradecemos o contato e lamentamos a experiência descrita.

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Atenciosamente,

SAC NARS BRASIL

Corretivo NARS com defeito na embalagem e oxidação excessiva

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor