Embalagem da base NARS com defeito causa perda de produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/12/2025 às 08:59
ID: 233971819
Comprei a base NARS na shefora Barra Shopping ,gostei do produto porém a embora é realmente ruim pois não fecha adequadamente e eu perdi produto por esse motivo
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 10:02
Bom dia, Leilian!
Agradecemos o contato e lamentamos a experiência descrita.
Acabamos de enviar um e-mail para o endereço cadastrado nessa plataforma. Por favor, verifique sua caixa de entrada principal e as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Atenciosamente,
SAC Nars Brasil
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 16:59
Minha experiência com a Nars foi de muito respeito e compromisso por parte da empresa.
Tive problemas com a embalagem que se rompeu e comprometia o produto, então prontamente a empresa se prontificou a resolver trocando por um novo produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10