[Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO SÃO PRODUTOS NATURAIS
Respondida
Campinas - SP
01/06/2023 às 10:57
ID: 165689267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo. Fui ler a composição em letras miúdas e não cumprem o papel em ser *******% natural!
Mandei um email para pedir reembolso e/ou alguma explicação e não me responderam. Primeira e última vez comprando: uma decepção
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 18:32
Olá Rachel! Passando para deixar o registro da resposta por aqui também, pois estávamos sem acesso a nossa conta do reclame aqui. Sei que já tem muito tempo, mas gostaria de entender melhor o que aconteceu. Trabalhamos com ativos naturais e fragrâncias com um índice de naturalidade de 86%. Nossas fórmulas não possuem parabenos, ftalatos, sal, corantes ou silicones. Mas trabalhamos com sulfatos.
Qualquer necessidade de suporte adicional, estamos a disposição.