Produto não recebido e falta de suporte: Reembolso Urgente
Em réplica
São José dos Campos - SP
21/12/2025 às 07:08
ID: 235474067
Simplesmente não recebi o meu produto e eles não me dão suporte algum. Quero meu reembolso, meu dinheiro não é [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2025 às 15:45
Oii Thais, boa tarde tudo bem?
Não encontramos sua tentativa de contato mas verifiquei aq
Réplica da empresa
22/12/2025 às 15:47
Oii Thais, boa tarde tudo bem?
Não encontramos sua tentativa de contato mas verifiquei aqui no rastreio e consta que o carteiro não foi atendido em nenhuma das 3 tentativas, depois ficou disponivel para retirada e agora como o prazo expirou, eles estao retornando ao nosso escritorio!
Vou entrar em contato com você agora mesmo pelo nosso whatsapp de suporte para resolvermos isso diretamente com você
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 15:53
Entrei em contato sim. No WhatsApp e no Instagram. Só quero meu reembolso