PROPAGANDA ENGANOSA
Não respondida
Fortaleza - CE
16/03/2023 às 21:24
ID: 161175645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa Naru Sushi de CNPJ 26.*******.*******/*******45, fundada em 25/08/******* e com razão social T D Costa,
Gostaria de deixar minha insatisfação com o atendimento da loja Benfica Naru Sushi, Sexta 10/03 fiz o *******, como não entregam em meu bairro em conversa perguntei se podia mandar um motor uber retirar. E no pedido ******* sushis ganhei os 5 que prometem em anúncio. Hoje 3 dias após, com a mesma promoção fiz da mesma forma inclusive acrescentei ainda mais itens ao meu ******* pela plataforma e paguei a vista. Falei que iria mandar moto uber ja q nao entegavam no meu bairro, pagando até mais que os outros cleintes que recebem grátis. Quando recebi a entrega percebi que não mandaram os 5 hots que tem no anúncio e nem se quer informaram nada . Qdo recebi questionei e fui informada q não é delivery. Porque mandei o motoqueiro, fiquei pasma. Sinceramente necessitam estudar o conceito de delivery e inclusive mudar então a propaganda. Pois ela é enganosa. Falei que me senti insatisfeita e a pessoa que me atendeu não fez questão https://******* mensagem, liguei, passei direct. E nemhum retorno.Realmente espero que essa mensagem chegue ao conhecimento do responsável fundador, pois não acredito que ele concorde com esse tipo de tratamento aos clientes. Pelo menos eu como advogada e empresaria na atual conjuntura que vivemos, não devemos menosprezar quem está prestigiando seu negócio com tantos concorrentes.
Espero sinceramente que entrem em contato. Pois agir em menos 3 dias de formas diferentes e não honrar o que é divulgado em anúncio e ainda se quer não demonstrar interesse com a situação e nem se importar em perder o cliente . Não sei que negócio é esse então .porque os que conheço não agem assim com desrespeito aos clientes.
Não prometem e não cumprem isso é enganar o consumidor. DESRESPEITO
Dra. ADRIANA RIBEIRO