Mando mensagem no watts

Question

Não sei para que eles têm serviço de WhatsApp se a gente manda mensagem para eles e eles não respondem. Preciso de um exame médico, porque quando ligo para eles, eles ficam jogando um para o outro. Mandei mensagem no WhatsApp e até agora não tive retorno. Já fiz várias reclamações e nenhuma delas obteve sucesso.