Mal atendimento e displicência com o cliente

Não respondida
Campo Grande - MS
06/05/2019 às 14:10
ID: 91261675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa quinta feira (02/05), deixei meu celular para orçamento, com a pretenção de já autorizar a realização do serviço, na nasa tec do shopping Campo Grande. Me deram um prazo de 24hrs pra o término do orçamento, sexta feira (dia seguinte) liguei buscando satisfações uma vez que n recebi nenhum retorno, me foi dito que o aparelho ainda n tinha sido olha pelo técnico, mas q sábado certeza (afirmou a atendente) teria uma posição. Aguardei o dia todo no sábado e não tive nenhum retorno. Novamente liguei para a empresa e me disseram que o aparelho ainda estava em análise e que teriam resposta nem naquele sábado e nem no domingo. Indaguei o atendente pra o prazo de 24hrs que me foi passado e q já haviam passado 48hrs, e ressaltei novamente a necessidade de urgência no concerto do aparelho, e a resposta q eu tive foi só segunda mesmo, tah?!. Hoje segunda feira (06/05), já passado 3 horas da abertura da empresa não obtive nenhuma resposta. Tento ligar para a empresa e após 5 tentativas sem sucesso parei de tentar me comunicar.