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Campo Limpo Paulista - SP

26/05/2025 às 18:59

ID: 218053339

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Contratei a empresa *****, localizada em São Paulo, para realizar a restauração da lataria e pintura de um Gol GTI 1994 no ano de 2022. O carro permaneceu por 2 ANOS dentro do local e a empresa não demonstrava sinais de término do serviço, sendo necessário diversas cobranças pela entrega do carro ao proprietário da empresa.

Desde a entrega, o serviço já demonstrava sinais de má execução, mas com o passar do tempo ficou evidente o descaso técnico e profissional.

O principal problema foi a não remoção das partes enferrujadas do carro e o uso excessivo de massa plástica. Ao invés de eliminar corretamente a ferrugem, a empresa apenas cobriu as áreas comprometidas com massa plástica em algumas regiões do carro a camada de massa ultrapassa 5mm de espessura, o que é totalmente inadequado. Como se não bastasse, a tampa do porta-malas teve a fechadura soldada sobre ferrugem, o que deixou a peça torta e mal alinhada.

O Borrachão lateral do carro foi colado com uma espécie de adesivo e inacreditavelmente pintado no local, colado na porta, causando manchas escuras na pintura branca do carro.

Pouco tempo depois da entrega a pintura começou a trincar e surgiram grandes bolhas na pintura, ou seja, a ferrugem começou a levantar bolhas por toda a lataria, mostrando que nenhum tratamento anticorrosivo foi feito, nem nas partes já visivelmente enferrujadas.

Além disso, o carro foi entregue com a mangueira do respiro do tanque de combustível solta, causando vazamento de gasolina durante o uso, o que é extremamente perigoso.

Diante da péssima qualidade do serviço, fui obrigado a levar o carro para uma nova empresa, onde está sendo refeita toda a restauração, pois todas as partes capô, portas, teto, laterais e porta-malas foram afetadas pelo trabalho mal feito.

Diante de todos esses fatos, é evidente o péssimo trabalho realizado por essa empresa, que demonstrou total descaso com a técnica, qualidade e segurança do serviço prestado.

Solicito a devolução integral dos valores pagos, já que o serviço realizado não corresponde ao mínimo esperado para uma restauração automotiva e está gerando novos gastos.


Aguardo uma resposta e providências por parte da empresa.