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Vitória da Conquista - BA

21/08/2025 às 20:48

ID: 225104237

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Coloquei meu carro para fazer serviço de funilaria e pintura na empresa, sendo acordado que seria feito recuperação da porta traseira direita, pintura de lateral, parachoque traseiro e estribo direito no momento foi acordado que o parachoque seria removido e desmontado para fazer a pintura. Para minha surpresa no dia combinado para retirar o carro me deparei com um serviço mal feito e sem o mínimo de cuidado, a porta que seria feito serviço de recuperação e pintura foi desmontada e na desmontagem foi danificado acabamentos do vidro e acabamento interno do forro de porta. Parachoque traseiro não foi retirado do veiculo para fazer pintura, foi feita no veiculo sem isolamento adequado fazendo com que diversos acabamentos do veiculo fosse contaminado pela pintura. Estribo teria sido preparado para pintura porem foi entregue sem pintura. Como precisava do veiculo retirei o veiculo e combinei de retornar com o veiculo uma semana após para refazer os serviço mal feito. Combinei de deixar o veiculo e mandei msg com todos os pontos que deveria ser refeito, um dia antes da retirada do veiculo acionei novamente a empresa solicitando que fosse verificado os itens acordados para o reparo para que não tivesse surpresa no dia da retirada, toda a conversa foi diretamente com os donos da empresa ney e claudia. Para minha surpresa mais uma vez no dia combinado para retirar o veiculo apenas o o estribo teria sido pintado todas as outras solicitações não foram reparadas, a claudia e o ney me encaminhou para um funcionario da empresa e sairam como se nada tivesse acontecido, ou seja, se os donos não estão preocupados com o serviço ofertado o funcionário estará muito menos. Retirei o veiculo com a promessa de que foi solicitado a compra dos acabamentos danificados na toyota e quando a peça chegasse ele resolveria os reparos que não foram feitos, visto tamanha insatisfação e quebra de confiança com a empresa solicitei apenas que fosse avisado quando a peça chegasse para fazer a retirada que não voltaria mais com o veiculo para fazer reparo na empresa que não preza pela qualidade do serviço ofertado!