Serviço de Limpeza de Nome com resultado temporário e falta de informação
Não respondida
São Paulo - SP
20/10/2025 às 18:52
ID: 229819933
Contratei o serviço do Dr. Vinicius acreditando que meu nome seria limpo definitivamente, mas a negativação voltou a aparecer após três meses. Nunca fui informado de que o resultado seria apenas temporário, caracterizando propaganda enganosa e falta de transparência, conforme o Código de Defesa do Consumidor (artigos 35 e 37).
Solicito o reembolso integral de R$300 de forma imediata. Caso não haja devolução, levarei a reclamação ao Procon, ao Juizado Especial Cível e registrarei no Consumidor.gov.br, com pedido de devolução em dobro, conforme o art. 42 do CDC.
Prefiro resolver de forma amigável, mas não hesitarei em usar os meios legais.