Produto para varizes
Não resolvido
Porto Alegre - RS
25/02/2023 às 09:47
ID: 159929417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto para melhora das varizes. Porém já faz mais de 45 dias (promessa era entrega em 10 dias), nunca recebi um rastreio e muito menos o produto. Puro [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!! Não comprem neste site
: A One Skin.
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 19:39
Olá, boa noite Magda!
Eu sou a Ana e trabalho como representante do Varilotus.
Compreendemos a sua frustração pelo fato de ainda não ter recebido o produto Varilotus. Gostaríamos de tranquilizá-la, afirmando que somos uma empresa confiável e estamos atuando no mercado há três anos. Nós valorizamos muito a satisfação dos nossos clientes.
Nós enviamos uma notificação para o seu e-mail, bem como para outros poucos clientes que também foram afetados, explicando o motivo do atraso na entrega da encomenda. Felizmente, já resolvemos o problema e todos os pedidos serão enviados em breve.
Entendemos que talvez você não queira esperar mais e estamos à disposição para reembolsá-la caso seja essa a sua decisão.
Atenciosamente,
Ana
Réplica do consumidor
08/03/2023 às 11:19
Quero reembolso hoje dos ******* reais que paguei para algo que não existe!
Consideração final do consumidor
08/03/2023 às 11:22
Péssimo, puro [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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