Reembolso
Resolvido
Taguaí - SP
11/02/2023 às 16:11
ID: 159174015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto Oneskinbeauty
Até agora não veio meu produto que pedi
No e-mail que enviei a nashOferta disse que chegaria até 20dias
Já se passaram mais de 20dias e nada do produto nao quero mais o produto quero meu reembolso
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 17:28
Olá Vanessa,
Meu nome é Luísa e represento a Nash Ofertas, e realizarei o atendimento referente a sua solicitação.
Te encaminhei em um e-mail privado em sua caixa de mensagens sobre o seu pedido para a formalização de nosso contato. Saiba que estamos trabalhando arduamente diariamente para a maior segurança conforto de nossos clientes.
Sua satisfação é muito importante para nós, e nosso objetivo principal é garantir uma boa experiência a todos os nossos usuários, sejam eles compradores ou vendedores.
Se ainda houver algo que eu possa te ajudar, fique a vontade para entrar em contato conosco.
Estamos aqui para te ouvir e te auxiliar sempre que preciso.
Tenha uma excelente semana.
Atenciosamente,
Luísa | Suporte Reclame Aqui Nash Ofertas
Réplica do consumidor
17/02/2023 às 14:58
Quero o reembolso do produto que não veio Oneskinbeauty
Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 10:09
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9