Mau atendimento e recusa de serviço no Nashy Sushi Loures devido à ausência de gorjeta em visita anterior

Question

Gostaria de registrar minha imensa insatisfação com o atendimento no restaurante nashy sushi loures na data de hoje. Frequentamos o local há muito tempo, sempre fomos bem tratados, mas, desta vez, tivemos um péssimo atendimento. Pagamos um valor alto por um rodízio, e simplesmente não fomos servidos. Quando reclamamos com o gerente *****, ele se recusou a oferecer qualquer solução, alegando que os garçons não nos atenderam bem por não termos pago a taxa de 10% na última visita, além de se recusar a conversar conosco, dizendo q tinha TDH.Ressaltamos que a gorjeta não é uma obrigação, e, mesmo assim, a qualidade do serviço foi inaceitável. Estamos muito arrependidos de ter escolhido o local hoje, pois, para uma conta de 4 pessoas no valor de mais R$600, não recebemos nenhum serviço condizente. Esperamos um posicionamento, pois acreditamos que essa experiência não condiz com a reputação que o restaurante sempre teve conosco."