Restaurante Yashs Sushi Prime se recusa a emitir nota fiscal e causa prejuízo financeiro
Não respondida
Bicas - MG
23/07/2026 às 10:39
ID: 254639433
Realizei uma compra no restaurante Yashs Sushi Prime no dia 12/06/2026, no valor de R$ 528,11. Precisando da nota fiscal para prestação de contas corporativa, solicitei ao restaurante a emissão da segunda via, já que não a recebi corretamente na ocasião.
Desde então venho tentando contato repetidas vezes por telefone e WhatsApp, sem sucesso. Fiz diversas ligações que não foram atendidas ou foram canceladas pelo estabelecimento, além de enviar várias mensagens cobrando uma resposta. Quando finalmente obtive retorno, a empresa simplesmente informou que não poderia emitir o documento, alegando que o prazo para emissão retroativa já teria passado mesmo minha solicitação tendo sido feita em tempo razoável.
Como consumidora, tenho direito à nota fiscal referente a qualquer compra realizada, sendo essa uma obrigação do estabelecimento e não uma cortesia. A demora e a recusa do restaurante em resolver algo simples já está me causando prejuízo financeiro, pois minha empresa está aplicando juros pela não apresentação do documento dentro do prazo.
Já abri reclamação também no PROCON sobre o caso e espero que o restaurante entre em contato para resolver o quanto antes.