Dinheiro preso na conta

Em réplica
São João de Meriti - RJ
18/07/2025 às 22:14
ID: 222468021
A empresa não da suporte pra resolver
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 19:03
Prezada Thayna,
Após análise dos seus questionamentos, a equipe da Naskar identificou algumas inconsistências nas informações apresentadas. Para darmos continuidade à verificação, será necessário o envio da seguinte documentação atualizada:
1. Cópia do comprovante de residência atualizado;
2. Cópia de um documento pessoal com foto (RG, CPF ou CNH);
3. Extrato da conta bancária que contenha a suposta irregularidade mencionada.
Solicitamos que os documentos sejam encaminhados por meio desta plataforma (ReclameAQUI).
Atenciosamente,
Equipe Naskar
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 19:20
Todos os documentos solicitados foram enviados