Resultado não obtido

Não resolvido
São Paulo - SP
08/12/2024 às 18:46
ID: 204028153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a cirurgia no modo particular com a Dra. Fernanda Nassar no dia 03/04/*******, na cidade de Santos, em uma casa que a mesma atua com sua clinica.
A cirurgia foi feita em um quarto, antes não foi solicitado nenhum exame prévio para a cirurgia. Me desloquei de São Paulo para Santos, fiz a cirurgia e voltei para a cidade horas depois de finalizar. Procedimento feito foi uma lipoaspiração do monte de vênus (cirurgia intima). Sob as orientações estava fazer drenagens, pelo menos 10, e fiz na unidade de Moema. Após esse período, não notei mudança na redução do volume, que era o intuito desde o começo. dessas 10 sessões, algumas vezes esbarrando pelo corredor da clinica com a Dra, a mesma nunca foi acompanhar a evolução . Passado as 10 sessões, mostrei minha insatisfação com o resultado para a mesma, ela marcou uma avaliação presencial ( isso porque havia reclamado, porque até então nunca foi ver). Tenho gravado a conversa, pois a mesma informou que o prazo era de 6 meses e depois ja mudou a conversa pra resultado em um ano. Me chamou atenção alguns pontos: me ofereceram mais 10 sessões gratuitas, e ainda tive que ter gastos com deslocamento. Me ofereceram fazer reparo e isso estava no termo, porem durante a cirurgia, mesmo com anestesia local, sentir uma dor absurda na região intima, a qual me gerou um trauma absurdo e optei por não fazer o reparo. Convenhamos ne, ninguém faz uma cirurgia esperando fazer mais outra. Não quero o reparo pq senti dor, afinal anestesia foi feita para não sentir, fique com duas cicatrizes e caso fosse fazer seriam mais duas, pois não e feita no local antigo o corte. Por fim me ofereceram aplicação de enzima, mas convenhamos também, se fosse pra fazer enzima, não teria pago a cirurgia ne? enfim, quero meu dinheiro de volta!!! Agora depois que reclamei, ai falaram que a medica quer me ver pra dar alta, mas nunca se preocupou com isso, ai depois que reclamo isso? achei tanto descaso!
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Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 23:16
Simplesmente ignoraram tudo que falei ! Descaso total
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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