Prejudicada com fechamento de matrícula e mudança de modalidade EAD para semi presencial

Question

Eu estava indo para o 4 período de pedagogia na uninassau eu estava com um debito em aberto no qual tentei de várias formas fazer acordo, porém as condições de pagamento que era passada para mim estava bem longe da minha realidade, ontem dia *****, consegui fazer minhas provas on-line e hoje dia ***** tentei acessar ao portal para ver minha nota não consegui, entrei em contato com a faculdade fui informada que minha matricula foi fechada, e que mesmo que que eu pague o valor que está em aberto, eu teria que reingressar ao curso novamente como se minha matrícula fosse nova, e a modalidade do meu curso que era EAD 100% online incluido as provas, iria para semi presencial e eu teria que ir fazer as provas no polo como se eu tivesse entrando no curso agora. Solicito o contrato do curso que eu assinei quando iniciei, e quero voltar do mesmo jeito que era 100% Ead incluindo as provas, pois não ligaram para mim para informar que minha matrícula tinha sido fechada. E que eu seria prejudicada em ter que aceitar uma modalidade como se eu tivesse entrando no curso agora. Eu quero pagar oque eu devo, mas voltar para mesma modalidade desde do início do curso e fazer as provas on-line.
O atendente ainda me enviou essa mensagem: ******:*
A possibilidade de você fazer essas provas em casa, seria sempre solicitando a segunda chamada da AV2( Que gera uma taxa de aproximadamente 34,00 por disciplina) assim você consegue fazer ela de forma remota.

Eu não quero ter que pagar um absurdo desse não.