Venda de Máquina SEM NOTA FISCAL!
Respondida
Manaus - AM
18/08/2021 às 14:36
ID: 128315523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina Transfer Giro Nasus Believe da Nasus Ink, de quase R$ 2 mil, e pasmem, ela veio Sem Nota Fiscal! Ou seja, você compra um equipamento caro e caso ele dê problema (como também ocorreu logo nas 1as semanas que o produto chegou) ele está sem Nota Fiscal.
Tentai contato por e-mail com a loja/revendedora Nasus Ink e pelo número de celular e de WhatsApp e não obtive respostas, não fui respondida.
Ou seja, terei que acionar o Procon para resolver este problema e ter acesso a um direito que me é conferido? É isto mesmo?
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Resposta da empresa
18/08/2021 às 15:21
Ola! desculpe o inconveniente, realmente é um caso completamente atipico, provavelmente uma falha de comunicação do financeiro com o operacional, mas fique tranquila que para fins de garantia o ******* no site é suficiente, vou solicitar ao setor financeiro que lhe encaminhe a nota fiscal, será enviada ao seu email cadastrado no site ok?.