Falta de resposta do SAC sobre produto com mancha verde
Respondida
Juiz de Fora - MG
17/08/2026 às 20:40
ID: 256708085
Fiz uma compra de frango congelado no dia 29/07/2026, ao abrir a embalagem havia uma mancha Verde junto aos alimentos. Enviei um e-mail ao SAC da empresa, no dia seguinte me solicitou algumas informações complementares, e me passou o protocolo *****, pedindo um prazo de 7 dias úteis para um retorno. Mandei email perguntando da respostar sem sucesso. Já se passaram 17 dia corridos e sem resposta.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:36
Boa tarde!
Ol ilde{A} Kelmer,
Agradecemos o seu contato e interesse pelos produtos Nat.
Informamos que a nossa ilde{A}rea de Qualidade busca sempre a excel ilde{A}ncia na fabrica ilde{A} ilde{A}o e distribui ilde{A} ilde{A}o dos seus produtos.
Na sequ ilde{A}ncia, voc ilde{A} receber ilde{A} um e-mail da nossa Central de Relacionamento que ir ilde{A} dar andamento ao seu atendimento.
Agradecemos pelas informa ilde{A} ilde{A}es que contribuem na melhoria dos nossos produtos e servi ilde{A}os.
Qualquer d ilde{A}vida, nos mantemos ilde{A} disposi ilde{A} ilde{A}o.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Nat