Cobrança indevida não cartão
Respondida
Brasília - DF
09/11/2020 às 20:08
ID: 114791077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso no ano passado de contabilidade p SEFAZ DF. Hoje, um ano depois foi cobrado novamente sem a minha autorização. Mandei uma mensagem para o contato que está no site e não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
09/11/2020 às 20:28
Olá Patrícia, boa noite!
Pedimos desculpas pelo inconveniente, tivemos de fato um erro na configuração de nossos planos, mas já corrigimos e devolvemos a tempo todos os valores cobrados indevidamente.
Caso o seu não tenha sido devolvido, ou caso não tenha recebido o aviso de estorno, pedimos que entre em contato com o nosso atendimento no número******* ou pelo e-mail ******* e informe os seus dados para que possamos localizar o seu pagamento e devolvê-lo.
Obs.: Não encontramos o seu cadastro por meio do e-mail informado ao Reclame Aqui *******, por isso,
Aguardamos o seu contato.
Atenciosamente,
Priscila Sousa
Coordenação NATA CURSOS