Curso on line de imposto de renda

Respondida
São Paulo - SP
05/07/2021 às 10:17
ID: 126160511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso on line de imposto de renda em 15/04/*******, e aguardei chegar o link por e-mail, o que nunca aconteceu, já entrei em contato por telefone ******* e pelo wats no mesmo número porém nunca respondem e não concluem o processo em total desrespeito ao consumidor, já acabei meus impostos em 06/******* mesmo sem o curso que necessitava tanto , aguardo uma breve solução
Compartilhe
Resposta da empresa
05/07/2021 às 10:41
Oi Eduardo, bom dia!
Desculpe-nos, de fato estávamos com um falha no atendimento, que já foi corrigida há algumas semanas. Este número que você informou não faz mais parte do atendimento, por favor, desconsidere-o.
O nosso atendimento agora é pelo número*******, aos cuidados de Priscila Sousa; ou******* aos cuidados de Rejane Alencar.
Pelas imagens que me enviou aqui no anexo, vejo que você adquiriu o curso de IRPF *******, o acesso deste curso é pela plataforma HOTMART.
O e-mail que o senhor cadastrou no momento da compra foi *******.
Para acessar o seu curso de IRPF *******, você deve acessar o seu e-mail, para encontrar os dados de acesso que são enviados automaticamente no momento da compra.
Mas para facilitar, vou deixar abaixo 3 links com os quais você conseguirá acessar o seu curso de IRPF *******.
a) Link principal de acesso ao curso de IRPF *******: https://*******;
b) Link geral de acesso a qualquer produto digital que você tenha adquirido pela plataforma Hotmart, inclusive o curso de IRPF *******: https://*******;
c) Link de acesso geral pelo PC: https://*******
Se ainda assim tiver dificuldades para acessar o seu curso, aguardo o seu contato no WhatsApp******* ou por e-mail *******.
Agradecemos a atenção.
Atenciosamente,
PRISCILA SOUSA
Coordenação Nata Cursos