Não retorna
Respondida
Arroio dos Ratos - RS
25/10/2024 às 13:14
ID: 200516281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar anti pulgas da loja Nata, mas não gostei pois veio sem embalagem, do aliexpress, baratinho, se eu soubesse que era do aliexpress tinha comprado eu mesma, custou *******,00 e no ali é 16,00
Tenho dinheiro de devolução, nao preciso de motivos, afinal, venda online
A Dona da loja, ou funcionária simplesmente responde quando quer, não aceita a devolução, já tentou 2x me forçar um desconto pra eu ficar com o produto.
Diz que vai mandar etiqueta de devolução, nao mandou, tento contato e não retorna.
Achei pessima qualidade, pessimo atendimento, pois nao da retorno e nao vai ate o fim do atendimento nenhum dos dias. Ja foram varios dias de contato. Ela esquecia e fazia as mesmas perguntas.
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 14:59
esse site que comprou esse colar antipulgas não é nosso, pois nós só vendemos em Goiânia e nem trabalhamos com esse produto que foi citado, por gentileza veja qual site entrou pois já respondemos diversas reclamações desse mesmo colar e fomos ver uma vez que é um site falso, o nosso está no online desde de *******