Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

18/06/2020 às 18:39

ID: 106697185

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Olá pessoal. Eu contratei um serviço de streaming com a empresa Natal Host com o kleyton, a princípio disse que era para escolher o site na qual a web rádio iria estar, serviço muito resumido e ruim. E já paguei o valor de 33,00 através do cartão. E preciso que o cleyton devolva o valor pago. Pois prometeu isso e aquilo em um serviço que não foi cumprido. Mesmo com videos que ele mesmo diz ensinar.

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Resposta da empresa

18/06/2020 às 21:38

Ola! no Dia 15/06/******* o cliente Fez Seu Pedido. fizemos toda a Liberação, no dias 16/06/******* o mesmo relatou Possíveis Cortes. o qual de imediato fui checar e junto com ele, mostrando que tava rodando tudo Normal, mesmo assim Notei que Criamos o Streaming dele e caiu em um dos nossos servidores, cheios que realmente poedeira acontecer alguns travamentos possível Lentidão Ate Mesmo Cortes, Então de Imediado Mudei o Servidor do Streaming, o Mesmo ainda relatou que as pastas e suas musicas Teriam Sumido, Como Eu Já Sabia já Estava Resolvendo Ate ai Pensei que Taria tudo Bme Pois o Mesmo já Possivelmente Chateado Nem se quer Quis o app, o QUla nA quela Mesma hora eu Tava Empenhado a Ajudá-lo a Cria Para que Assim eu pode-se mandar para a playstor. passou dia 17/06/******* e o mesmo não falou nada nem se quiser que ainda Tava com Dificudades. Passou o Dia Todo. do dia 18/******* e só vim saber que o mesmo tava com esses problemas, agora com as mensagens que ele enviou via Whatsapp e por Essa Reclamação.a Natal Host Está No mercado a 6 Anos, E Sempre Procuramos Oferecer a Me3lhor Qualidade possível, e dar o Melhor Atendimento Possível, e Vamos Continuar Aqui na Luta Realizando Sonhos de você Amigo(a) Que Deseja, Que Tem O sonho, um projeto de Colocar Sua Rádio na Internet Estamos Aqui Pronto com Toda Humildade para te Ajudar. Não Visamos Seu Dinheiro e Sim Seus Projetos Suas Ideias NO AR realizados. Quanto ao Cliente da Reclamação foi devolvido o R$33.00 Amigos (a) Meu Muito Obrigado...

Consideração final do consumidor

26/11/2020 às 09:53

Foi bom. Mas por gentileza melhorem sempre os serviços. Obrigado e sucesso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7