Dia do aniversário Frustrado nesse Hotel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campina Grande - PB

09/08/2024 às 13:33

ID: 194874695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive no hotel nos dias 03, 04 e 05 de agosto de *******, ganhei as diárias de presente de aniversário do meu marido, mas infelizmente não foi nada do esperado, o estresse já começou a noite quando chegamos e não tinha estacionamento o carro precisou dormir na rua, no café da manhã uma loucura, simplesmente acabou tudo, não tinha mais nada! Uma fila de pessoas esperando para ver se tinha reposição, muito tumulto chegamos a chamar o gerente do hotel que nos informou que o estoque havia acabado, no outro dia a situação foi a mesma. A TV horrível só pegava um único canal de esportes,a Internet não funcionava, ou seja, sem estacionamento, sem café da manhã, sem TV e sem Internet.

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Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 16:09

O problema com o café da manhã ocorreu em todos os dias que passei no hotel, muita desorganização, além de que não recebi nenhum contato do hotel sobre a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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