Natal Praia Hotel

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Campina Grande - PB

30/01/2024 às 15:26

ID: 181590361

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Dia 17/01 fiz uma compra de forma online direto com o setor de reserva do Hotel , onde reservei diárias para o mes de fevereiro , período de carnaval, porem tive que reorganizar algumas questões pessoais e nao vou poder ir , e sem empatia ou acordo nenhum , eles nao cancelam , nao estornam , simplesmente nao tem acordo, eu sou obrigada a ficar com o credito no hotel , expliquei que meu problema é o financeiro , mas de forma dura me foi dito q nao tem reembolso, mesmo eu solicitando com muita antecedência.
Fiquei muito decepcionada com a postura do hotel , eu sou hóspede de lá a mais de 8 anos, ja fui varia vezes , Insatisfeita de mais.