Reserva no Natal Praia Hotel via Booking com divergência de informações e cobrança indevida
Não resolvido
Salvador - BA
12/01/2026 às 19:41
ID: 237455955
O Natal Praia Hotel é um [Editado pelo Reclame Aqui] hotel!!!
Infelizmente, fiquei muito desapontada com a experiência que tive ao tentar fazer uma reserva neste hotel. A reserva pelo Booking apesar de servpara tres pedsoas o hotel afirmava que era aprnas para fois, mas (engracafo) cobrou o valor para tres hospedes.
Em vez de ajudar, os funcionários só focaram no problema e não ofereceram nenhuma solução.
Não farei reservas futuras neste hotel que já soube que o atendimento realmente é [Editado pelo Reclame Aqui] e os funcionários apáticos.
No final de tudo me dei bem pq nao fiquei hospedado neste hotel.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 13:47
Nota abaixo de 0
Hotel péssimo e atendimento ainda pior.
Não resolveram meu problema e nunca me responderam o.que achei até bom porque não teria vontade de tratar mais nada com este hotel.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0