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Betim - MG

18/11/2024 às 13:20

ID: 202263277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma árvore de Natal dia 04/11 funcionários muito gentil e etc no endereço de Blumenau, após demora para enviar nota e rastreio tentei contato me passaram um rastreio de uma encomenda da China ( descobri que era um celular) com endereço em endereço em consulta terreno baldio, loja não encontrada, 2 Instagrams que não existe e trocam de nome a cada [Editado pelo Reclame Aqui], após eu questionar as informações divergentes pararam de me responder e excluíram o Instagram nome cantinho do Natal, [Editado pelo Reclame Aqui]!
NÃO COMPREM, e denunciem a página!

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 14:36

Sou Leandro, sócio-administrador da empresa Natal Representações (CNPJ: 50.*******.*******/*******27). Gostaria de esclarecer que não tenho nenhum vínculo com o site https://*******, nem com as atividades realizadas por ele.

Infelizmente, meu CNPJ está sendo utilizado de forma indevida e sem autorização nesse site. Já tomei as medidas cabíveis, incluindo o registro de um Boletim de Ocorrência, e estou colaborando com as autoridades para resolver a situação o mais rápido possível.

Réplica do consumidor

27/11/2024 às 14:50

Obrigada pelo retorno, mas preciso do valor referente ao reembolso do produto.