Problemas com a Internet do Coworking: Falha Constante e Atendimento Insatisfatório
Respondida
Natal - RN
26/04/2026 às 12:22
ID: 246986501
A Internet do coworking nunca funciona. Disponibiliza um espaço mas a Internet em si não funciona. Mesmo que nada Fui até um escritório que fica ao lado do coworking mesmo assim o problema não foi solucionado. A única coisa que a moça fez foi " podemos passar a solicitação para o TI" Certo Mas como vai passar a solicitação para area TI do shopping e não pega nenhum dado meu??????? Assim, não indico
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:25
Prezada Sra. Juliani, bom dia.
Agradecemos por compartilhar sua experiência durante a utilização do espaço Coworking.
Realizamos testes e identificamos uma possível instabilidade na rede do Coworking, o que pode ter impactado o acesso no momento relatado.
A equipe responsável já foi acionada para realizar as devidas correções e garantir a normalização do serviço.
Como alternativa temporária, informamos que há uma rede adicional do shopping disponível, operando normalmente para utilização.
Adicionalmente, seguimos revisando nossos fluxos de atendimento para assegurar maior agilidade e assertividade em situações semelhantes.
Seu feedback é importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Natal Shopping