Promoção de Natal Shoping Cidade
Em réplica
Belo Horizonte - MG
28/12/2023 às 21:33
ID: 179299715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei compras de Natal no Shoping Cidade em BH-MG em novembro/dezembro de ******* e cadastrei cupons para sorteio de duas cozinhas. Ocorre que os dados dos meus ******* do aplicativo, aparecendo que não há *******. Tentei contato pelo WhatsApp do shoping e não tive retorno. Tal ocorrido deixa em total descrédito e põe em dúvida a veracidade da promoção divulgada.
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 17:39
Prezada sra. Patrícia, boa tarde.
Tudo bem?
Somos da equipe de atendimento do Natal Shopping, um shopping localizado em Natal/RN.
Poderia nos informar se a reclamação da senhora realmente é direcionada a nós?
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Natal Shopping.
Réplica do consumidor
29/12/2023 às 22:49
A reclamação refere-se ao Shoping Cidade em Belo Horizonte, conforme citado na reclamação acima.
Réplica da empresa
30/12/2023 às 23:11
Prezada sra. Patrícia,
agradecemos seu retorno e informamos que sua reclamação foi direcionada ao nosso shopping por engano.
Esperamos que sua situação seja resolvida o quanto antes.
Atenciosamente,
Natal Shopping.