Pagamento não autorizado, porém, consta que foi efetuada a compra no cartão

Reclamação respondida

Respondida

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Macaíba - RN

17/10/2018 às 18:47

ID: 39297193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do cupom, o PagSeguro mandou email dizendo que não foi autorizada a compra, porém, no APP do meu cartão, está descontado o valor e aprovado a compra. No site do Natal Urbano consta que não foi pago.

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Resposta da empresa

18/10/2018 às 07:08

Olá, por favor nos envie e-mail para ******* nos informando qual oferta e qual código de aprovação do PagSeguro, para localizarmos seu pedido.

Atenciosamente,

Equipe Natal Urbano