Pagamento não autorizado, porém, consta que foi efetuada a compra no cartão

Respondida
Macaíba - RN
17/10/2018 às 18:47
ID: 39297193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do cupom, o PagSeguro mandou email dizendo que não foi autorizada a compra, porém, no APP do meu cartão, está descontado o valor e aprovado a compra. No site do Natal Urbano consta que não foi pago.
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Resposta da empresa
18/10/2018 às 07:08
Olá, por favor nos envie e-mail para ******* nos informando qual oferta e qual código de aprovação do PagSeguro, para localizarmos seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe Natal Urbano