Natal Vans

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Rio de Janeiro - RJ

02/01/2016 às 16:23

ID: 16135001

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No dia 30.12 eu e minha namorada fizemos um passeio com a Natal Vans, guia CN, foi o melhor dia de todos pelo atendimento maravilhoso prestado pelo Guia. Aconteceu uma questão chata em nosso hotel, que resultou em uma postagem insatisfeita aqui no reclame aqui, por uma hóspede. Ela diz que o guia não respondeu os questionamentos feitos por ela e foi mal educado, porém esclareco que ele realmente não deu as informações pois nosso passeio, devido a outros participantes, estava atrasado,e ele não teria como fazer todas as pessoas que estavam indo para o passeio esperar mais meia hora, para passar informação de passeio para uma hospede. Para isso existe internet, telefone e pessoas especializadas. Enfim, gostaria só de parabenizar a atitude do guia e toda sua atenção, resolvendo até problemas pessoais nossos, sendo simpático e totalmente receptivo.