Reembolso não realizado após solicitação de curso online não desejado

Question

Fiz a compra de um curso online no dia 12/05 no dia 15/05 fiz o pedido de reembolso pois não gostei do curso e não era o que eu esperava e até agora o reembolso não aconteceu, na hora de vender o curso falava a todo momento que não importava o motivo que dentro de 7 dias podia pedir que aconteceria hj já se passarão 17 dias do pedido e até agora nada de fazerem o reembolso