Natalia Beauty & Academy

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São Paulo - SP

16/10/2022 às 23:58

ID: 151897793

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Fui na clínica nessa última sexta-feira dia 14/10/*******, a princípio era apenas pra realizar uma avaliação do estado que estava minha sobrancelha. Fui atendida por um homem, que se quer me deu muita atenção, ele fez a avaliação, eu expliquei o que eu queria, e havíamos combinado que no meu caso era necessário remover usando a técnica deles chamado "removal", eu disse que iniciaria o procedimento naquele mesmo momento (pois eu havia me informado com as meninas do até atendimento antes como funcionava o removal), bom, nisso que eu disse pra ele pra começar a sessão desse procedimento, ele perguntou se eu não quero limpar a sobrancelha, falei ok, imaginando que fazia parte do pacote que eu estava contratando. Depois disso ele passou a oferecer várias coisas, boca, buço, enfim, eu disse que não pq o foco eram as sobrancelhas. Ele continuou me tratando sem muita simpatia, eu falava algo, ele me deixava falando sozinha, eu queria fazer foto do local, mas ele ficava me apressando, bom, já comecei a ficar irritada desde então. Outro ponto, ele me explicou um procedimento de romoval totalmente diferente o qual o atendimento do whats havia me informado. No whats disseram que seria um tratamento de remoção e estímulo de crescimento dos fios, já o profissional que me atendeu disse que era remoção a laser, ou seja, tudo diferente. Daí na hora de pagar veio o susto maior, fui cobrada pela sessão de laser, e tbm pelo DESIGN da sobrancelha, porém, a minha sobrancelha mal tinha um fio o outro pra tirar, e ele me empurrou esse serviço dando a entender que fazia parte do meu procedimento contratado, e ele sabia que era MINHA PRIMEIRA VEZ ali, e em momento algum tocou em valores. Bom, fui obrigada a pagar ******* reais pra eles tirar meia duzio de pelos, me enganando dessa forma. Eu fechei com um pacote com 3 sessões de laser, mas depois desse atendimento horrível, e essa cobrança absurda dos ******* reais por um design que não existiu, pois acharam que eu era TROUXA, eu só quero resolver obtendo meu dinheiro de volta, pois não quero mais ter que ir na clínica de vocês. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], extorquida e feita de boba.