Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] por pousadas de baixa qualidade, taxas indevidas e falta de assistência em passeio na Chapada Diamantina.
Não respondida
Lajedo - PE
20/07/2026 às 21:28
ID: 254405429
Comprei um pacote para a Chapada Diamantina.
Onde logo chegando tivemos um impacto a diferença entre pousadas, ao questionar a dona da empresa extremamente rude. Tivemos que descer mais de 100 degraus, com malas, onde no outro hotel tinha piscina e 2 pisos.
Cobrou taxas de onde não existe, taxa ambiental que não existi.
A pessoa da empresa ditatorial, ficamos sem assistência dentro do ônibus, onde um veículo atolou e ficamos sem a quem recorrer, tivemos que caminhar mais de 3km sem qualquer pessoa para instruir da empresa. Empresa nota 0. Extremamente desorganizado, com passeios curtos chegando 15:30 onde os atrativos encerrava as 16. Como cliente me senti extremamente [Editado pelo Reclame Aqui].