NATALIA MASSUMI TANAKA

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Cachoeirinha - RS

05/06/2024 às 12:24

ID: 190176861

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Fiz minha matrícula no Treinamento do Método Natália Tanaka e iniciei às aulas. No momento em que me surgiram dúvidas sobre o conteúdo do curso, encontrei na plataforma um local que indicava suporte e entrei em contato.
Fui extremamente destratada por um atendente que, ao invés de responder minha duvida ou indicar o local correto para reportar, preferiu agir com total intolerância e desrespeito às minhas dúvidas, com perguntas e fala com tom de petulância e soberba. Me senti acoada, agredida e de certa forma até mesmo humilhada por uma pessoa que deveria estar ali para me orientar.

Após inúmeras mensagens com esse tom "ofensivo", resolveu dizer que aquele não era o canal para falar sobre dúvidas. Oi?? Então porque não foi falado com educação desde o começo. Até uma mensagem automática, robotizada, teria resolvido sem causar tanto.

Enfim, estou extremamente decepcionada com isso, me matriculei pois tive ótimas recomendações e nunca esperava passar por esta experiência.

Enviei mensagem no perfil do Instagram para receber alguma retratação e nada. Enfim, só exijo meu dinheiro de volta, pois não tenho condições psicológicas de prosseguir meu curso com esta equipe.