Falta de contato para sessões assistidas e certificado do curso FAS de psicanálise

Olá, Ana Lucia.

Lamentamos profundamente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos fundamentais:

Ao adquirir o Curso Completo de Psicanálise, todos os alunos recebem acesso imediato à plataforma com o conteúdo teórico, além de informações detalhadas sobre o funcionamento do curso, incluindo a exigência do tripé formativo obrigatório: teoria, análise pessoal e supervisão.

Consta em nossos registros que a senhora assistiu menos de 3% das aulas disponíveis na plataforma ao longo de um ano.

A senhora permaneceu em nosso grupo oficial da turma, onde foram enviados diversos avisos sobre as aulas ao vivo, materiais, mas não houve participação de sua parte.

Ressaltamos ainda que nossos canais de atendimento permanecem abertos diariamente, 24h, por WhatsApp, e-mail, telefone e plataforma. Mesmo assim, não recebemos mensagens da sua parte solicitando ajuda, esclarecimento ou acompanhamento durante esse período, somente agora após decorrido um ano e com o nosso aviso ao seu e-mail de que o prazo para conclusão do curso estava se esgotando

O certificado só é emitido mediante o cumprimento integral do curso, conforme previsto no Regimento, disponível desde o momento da matrícula, o qual não foi cumprido.

Por fim, seguimos à disposição para retomar o diálogo de forma respeitosa e construtiva. Se houver interesse genuíno em retomar seu percurso, basta nos contatar diretamente. Nosso compromisso sempre foi e continua sendo com uma formação ética, séria e responsável.

Atenciosamente,
Equipe Acadêmica