Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/04/2025 às 12:22

ID: 215500721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um procedimento nas olheiras com a Nathalia e venho relatar minha insatisfação, tanto com a falta de resultado, como com o descaso no atendimento.

A falta de transparência começa nas postagens do perfil do Instagram da Nathalia, que fala em diversas publicações que não se trata de tatuagem ou micropigmentação, e sim de um clareamento, porém, ao assinar o termo entregue por ela, vemos que o procedimento é nomeado como "tatuagem definitiva", mas por estar interessada em tentar resolver meu problema, optei por fazer mesmo assim o procedimento.

Após passar o tempo indicado como prazo final para se obter resultado (60 dias), relatei para a Nathalia minha insatisfação, tendo em vista não ter tido qualquer melhora no meu problema com a olheira, e após mencionar que queria retornar na clínica apenas para que ela verificasse a falta de resultado e que não faria novo procedimento, ela simplesmente não respondeu mais minhas mensagens do whatsapp, mostrando que somente as clientes que irão trazer mais dinheiro tem valor para ela.

Depois de quase 1 mês sem retorno da Nathalia, ao comentar na rede social dela sobre estar ainda aguardando sua resposta, ela simplesmente APAGOU O COMENTÁRIO e me BLOQUEOU, demonstrando total falta de profissionalismo.

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Consideração final do consumidor

30/08/2025 às 10:38

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0