Cancelamento de compra

Não respondida
Aracaju - SE
30/11/2022 às 13:04
ID: 154442289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra pelo site da loja no dia 08/11/******* o qual retirei na loja dia 14/11/******* como a peça tava c alguns defeitos e não gostei solicitei o cancelamento da compra dia 19/11 falei com uma atendente chamada Taty, a mesma me informou q Iria cancelar a compra e me mandaria as informações no whatsapp, não obtive retorno no dia 21/11 entrei em contato com a mesma através do whatsapp perguntei sobre o cancelamento ela me disse que a dona Nathalia é quem cancelava a questão do pagamento e que a mesma estava em sp e chegava dia 22/11 ( terça -feira) aguardei, porém sem retorno dia 26/11 mandei msg novamente pelo app sem retorno, novamente mandei mensagem ontem 29/11 ela me disse q iria solicitar o cancelamento naquele mesmo momento porém mais uma vez sem retorno. Só quero meu dinheiro de volta e ter que tá passando por esse transtorno é ridículo.