Roupa original sendo copiada e vendida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aracaju - SE

28/11/2023 às 16:05

ID: 176918211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri, dia 27.10.23, um conjunto da marca AZ modas na Nathalia Maison, original, pelo valor de R$*******,00, para usá-lo no réveillon, sendo que a vendedora garantiu que era uma peça exclusiva , ontem, dia 27.11.23, eles anunciaram na sua rede social o mesmo modelo, com a mesma cor, intitulando a peça como inspiração do meu conjunto, com fabricação deles, pelo valor de R$*******,00, fui na loja para tentar devolver o produto, já que estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] como cliente, pois quem compra uma peça com garantia de exclusividade e com valor considerável é pq não deseja passar pelo constrangimento de encontrar várias outras pessoas vestidas iguais.
Eles não aceitaram a peça de volta, alegando que já se passou 1 mês da compra e que a peça não tem nenhum defeito. O intuito dessa postagem é alertar todos os consumidores que estão pensando em realizar uma compra na Nathalia Maison de Sergipe, não a façam, eles não tem o mínimo de respeito pelo consumidor.
Obs: Não tiveram nem a decência de fazer a postagem com a cópia deles, aproveitaram as fotos e vídeos do modelo original, e assim que fiz o comentário no feed da rede social, a loja desativou a postagem, anunciando a peça somente no story.
*Segue anexo as postagens da loja com a peça original e a cópia

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Consideração final do consumidor

14/08/2024 às 10:53

péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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