NATHALY FABRICSECRET

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

05/05/2023 às 15:54

ID: 164112283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados, boa tarde!
Em busca no Instagram de fornecedores no Brás, cheguei na pagina Junior do Brás, pagina criada ******* com + 90K seguidores, fui direcionado para um link onde consta uma "lista fabricantes secretos" pelo valor R$*******,00. Ao clicar no link sou direcionado para número de WhatsApp ******* e converso com a Mariana Chaves (Executiva) e que me informa que através de PIX eu teria uma desconto promocional R$ *******,00.
Faço o Pix, comprovante em anexo e acesso a pagina é liberada.
Existe alguns aulas com intuito "preparar" assinante, PORÉM, o que pra mim naquele momento era o mais importante, a lista, contém formatação muito simples, com pouco orientação (nome da fornecedor, contato do WhatsApp e tipo de serviço/produto vendido), alguns contatos nem pelo WhatsApp responde, talvez desatualizada? Não sei.
Por este motivo, mandei mensagem para Mariana Chaves solicitando o cancelamento, apesar de visualizar não responde.
Estranho que o próprio site/acesso reforça garantia de arrependimento decorrente do cógido do consumidor. conforme texto abaixo, porém, ainda sem retorno quanto a realidade.
Todos os produtos digitais comercializados diretamente por esta empresa possuem garantia de 7 (sete) dias, satisfação total ou *******% do dinheiro devolvido. Este prazo de garantia começa a ser contado da data de liberação da compra. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) em seu Art. 49 o prazo de 7 (sete) dias para reembolso.