NATHALY FABRICSECRET

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Salvador - BA

21/09/2022 às 14:19

ID: 150548435

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O primeiro contato foi realizado através de Marcos Pardynho (Marquinhos PLR),
No dia 05/09/******* o pagamento do pedido #26512875, na plataforma Braip, foi confirmado para o
produto MENTORIA PARTICULAR 6 EM 30 COM 2K - https://*******
Após a confirmação do pagamento, tive o primeiro contato realizado em 09/09/******* (sexta-feira) às
14h30 através de uma entrevista pelo app Whatsapp. Ficamos alinhados que toda sexta-feira às 14h30
iríamos realizar as sessões de mentoria através de chamada de vídeo pelo app Zoom.
Nessa entrevista não deixei de informar sobre a importância desse serviço adquirido para minha
capacitação profissional e andamento dos meus negócios digitais.
Mesmo destacando a importância de seguirmos um cronograma de trabalho, o contratante negligenciou
o acordo firmado em entrevista e atrasou, em total descaso, o serviço contratado.
Desde o último dia 14.09 não conseguimos mais contato com o Sr, e por isso entendemos que o
contratado desistiu da prestação do serviço, mesmo com inúmeras tentativas de contato por minha parte,
sem nenhum retorno até o dia 20-09-*******. (e-mail, Whatsapp, Instagram e ligação telefônica fornecido) prints em anexo.
Muito arrependido de ter comprado e depois de inúmeras tentativas de negociar com a NATHALY
FABRICSECRET LTDA CNPJ: 40.*******.*******/*******40 que tem demonstrado total falta de compromisso com
o atendimento e satisfação de seus clientes.
Por descumprimento do acordo entre nós, e com um sentimento de frustração e desrespeito à mim,
solicito o estorno do valor pago pelo serviço de mentoria (12 parcelas de R$ *******,69), de forma amigável
e respeitosa.
Desde já agradeço e fico no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente;
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Murilo Figueiredo
Relações Públicas