Nathor Bicicletas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2026 às 16:11

ID: 251669759

Estou sinceramente muito chateada com a marca, especialmente por se tratar de uma empresa tão renomada no segmento.

Meu filho ganhou uma bicicleta do Homem de Ferro de sua madrinha (já falecida) em dezembro, como presente de Natal. Por esse motivo, além do valor material, a bicicleta possui um grande valor sentimental para nossa família.

No entanto, em apenas cerca de 6 meses e com pouco uso, diversos componentes apresentaram problemas: o adesivo perdeu o brilho, o paralama dianteiro quebrou, o paralama traseiro também quebrou, o protetor de corrente quebrou e até a peça decorativa do rosto do Homem de Ferro teve o encaixe danificado.

Fiquei bastante decepcionada com a durabilidade dos componentes, principalmente considerando o pouco tempo de uso. Além disso, não encontrei opções para adquirir essas peças de reposição.

Gostaria de solicitar a atenção da Nathor para esse caso e verificar a possibilidade de me enviarem as peças de reposição necessárias. Meu filho é muito apegado à bicicleta, tanto pelo personagem quanto pelo significado especial que ela tem para nossa família.

Ficarei muito grata pela atenção e aguardo um retorno.