Triciclo Nathor com defeito sem retorno da empresa após contato
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 14:17
ID: 241546431
No natal de 2025 meu filho de 2 anos ganhou um tricicolo infantil da Nathor. Em janeiro ela apresentou um defeito que corrigimos pontualmente, porém em fevereiro o problema demonstrou ser maior. Tem 11 dias que eu entrei em contato com a empresa por e-mail e até agora não tive um retorno.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 07:44
Bom dia Caroline, a senhora fez a solicitação da assistência técnica pelo site da Nathor?
Não consta em nosso sistema nenhuma solicitação com o seu CPF.
Estarei entrando em contato via WhatsApp a fim de solucionar estes problemas.
Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo fone 47 21118100 ou através do link: https://nathor.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new