não consigo fazer a devolução
Respondida
São Paulo - SP
23/01/2024 às 16:04
ID: 181105789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra de uma sandalia dia 17 de janeiro , ficou grande e não gostei do acabamento , nao consegui nem dar inicio ao processo de devolução pois a ferramenta que a empresa utiliza diz que meu produto não se encontra em condições paraa efetuar a devolução (o produto esta na caixa embalado ) e pede para entrar em contato pelo numero*******
que ninguem atende há tres dias
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 19:13
Boa noite, Sergio.
Tudo bem ? Esperamos que sim!
Pedimos desculpas pelo transtorno com a troca em nosso site, mas não se preocupe nosso time esta aqui para te ajudar!
Nossa equipe de atendimento entrou em contato pelo WhatsApp, para fazer toda instrução de troca/devolução.
Aguardamos seu retorno.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente.
Nathos Brasil.