Atraso na entrega.
Respondida
Santa Isabel - SP
20/06/2020 às 12:16
ID: 106798971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dia 09/06 e não tenho como rastrear a entrega. Ainda não recebi e não tenho nem como saber se está a caminho
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Resposta da empresa
22/06/2020 às 11:10
Olá bom dia tudo bem?
Entendemos sua preocupação e pedimos mil desculpas pelo ocorrido, estamos trabalhando para que tudo volte ao normal, mas enquanto isso a pandemia esta cada vez mais complicada e impedindo nosso trabalho.
Atualmente temos centenas de pedidos não enviados e atrasados, mas não se preocupe estamos correndo contra o tempo para resolver e enviar um a um o mais rápido possível.
Peço desculpas.
Estaremos informando quaisquer atualizações sobre seu pedido por aqui