Não enviam o produto
Resolvido
Florianópolis - SC
19/02/2021 às 08:21
ID: 119858991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 2 de fevereiro para manter o tratamento, fiz a compra bem diantada. O prazo do site são 7 dias úteis, eles só despacharam ontem.
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Resposta da empresa
19/02/2021 às 09:02
Olá bom dia tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, esse e-mail que você tirou Print que contém Seu pedido foi enviado contém a data que o pedido foi embalado e enviado, só que infelizmente a transportadora Plimor demorou para lançar no sistema e encaminhar o pedido, eu já iniciei uma reclamação com eles para que entreguem o mais rápido possível e me passe um posicionamento do que houve.
Seu pedido foi encaminhado no dia seguinte, já verifiquei aqui o seu cadastro, logística e controle de estoque esta tudo ok por aqui então é certeza que foi encaminhado no dia seguinte e o problema foi com a transportadora.
Consideração final do consumidor
07/07/2021 às 17:08
A pessoal que me atendeu foi muito franca, mas acredito que não voltaria a fazer negócios, como não o fiz;. Depois de meses, fui para outro fornecedor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9