Nathy Girl

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Caieiras - SP

19/09/2024 às 06:10

ID: 197738647

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Fiz a compra de um vestido em paetê pelo mercado livre e recebi em 14/08/*******, o produto chegou em boas condições, porém ao usar o produto no evento foi uma experiência péssima e constrangedora, os paetes ficavam grudando em outras parte do vestido por diversas vezes impossibilitando de mexer os braços o que me deixou desconfortável e ao tentar soltar o vestido apresentava ser desfiado, entrei em contato no dia 14/09/******* com o Mercado livre para registrar a reclamação, e no dia 16/09 a loja respondeu informando que faria o estorno pois isso não era padrão da confecção, ( mensagem em anexo) porém o Mercado Livre deu a negativa que passou do prazo de troca, ou seja ficou divergente as informações que a loja me passou do Mercado livre, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por confiar no produto que recebi para um evento importante tive uma pessima noite com o vestido, fiz a reclamação no dia 14/09 o qual mercado livre informou q seria até dia 13/09 sendo q no meu aplicativo apareceu 14/09/*******.