Nathy Laces

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/10/2024 às 15:02

ID: 199812109

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No dia 8/10 (terça-feira) às 8:40 concluí a compra de dois produtos (uma lace e uma wig) através do Whats App da loja cujo número é*******.
Enviei duas opções de CEP para entrega pois eu precisaria do produto no sábado dia 12/10.
Cobrei um dia após o prazo combinado, o código para rastreio. Uma vez que embora prometido, não foi enviado.

No sábado pela manhã, achei anormal a demora, uma vez que estamos em SP, com várias opções de Frete, motoboy, uber Lalamoove etc que entregam em até 48 hs.
Entrei no rastreio para verificar o que estava acontecendo. E vi que a loja, colocou o produto numa opção de frete que não seria entregue na minha casa (Bairro São miguel Paulista, onde QUALQUER COISA desde que postada corretamente chega). E sim para retirada nos correios.

Desesperada, pois precisava do produto, atrasei um compromisso matinal para ir aos correios retirar. E não consegui. Cheguei lá às 11:10 e às 11:29 e a agência fecha às 11:00aos sábados.

Tive de sair correndo até uma loja no Tatuapé (confiável) e comprar outro produto para conseguir ir com a auto estima em dia, no evento daquela tarde.

Me choca a falta de educação, respeito e profissionalismo da dona dessa pocilga. Palavreado chulo, culpabilizando o cliente por nçao ter olhado, por não ter ído cedo, por TER COMPRADO COM ELA. Vi aqui que as reclamações são muitas. Seria importante o Reclame aqui fazer algo de fato.